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Bienvenidos a AstraZeneca Venezuela

En AstraZeneca creemos firmemente que la ciencia está en el corazón de todo lo que hacemos. Como una compañía biofarmacéutica global, AstraZeneca impulsada por la innovación, tiene una importante contribución que hacer a través del descubrimiento, desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos bajo prescripción médica.

AstraZeneca Venezuela S.A. empresa con más de 15 años de actividad ininterrumpida en el país, pone a disposición de pacientes medicamentos innovadores de prescripción médica, promoviendo el cuidado de la salud tanto a la comunidad médica como a los pacientes venezolanos.



Áreas Terapéuticas



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Si quieres formar parte de nuestra organización te invitamos a escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico Venezuela-rrhh@astrazeneca.com, indicando nombre, profesión, área a la que deseas postularte y enviándonos tu curriculum vitae para formar parte de nuestra base de datos para futuras opciones.

Para contacto con nuestro departamento de Recursos Humanos, por favor escribir a Venezuela-rrhh@astrazeneca.com

 


Política de Privacidad de Datos

Esta política contiene las prácticas de privacidad en línea de AstraZeneca, S.A (AstraZeneca) con domicilio en: Av. Principal de La Castellana Cruce con Calle José Angel Lamas, Torre La Castellana, Piso 5 Oficina 5 G-H-I, Municipio Chacao, Estado Miranda, Caracas 1060 Venezuela. respecto al sitio web https://www.astrazeneca.com/country-sites/venezuela.html (el Portal).

La presente Política de Privacidad regula e informa a las personas que hacen uso del Portal (en lo sucesivo, los “Usuarios”) sobre el Tratamiento que AstraZeneca brinda a sus Datos Personales.

Para todos los efectos legales a que haya lugar, los términos utilizados con inicial mayúscula en el presente documento, y que no sean expresamente aquí definidos, tendrán el mismo significado que se les atribuye en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, y el ordenamiento jurídico o normativa aplicable.

I. Información Que Recopila AstraZeneca

AstraZeneca dispone únicamente de la información que el Usuario, de manera consciente e informada le proporciona.

En el Portal se recoge información de identificación personal como nombre, dirección o dirección de correo electrónico; sin embargo, ésta nunca se recaba sin el conocimiento y consentimiento del Usuario en cuestión. Cada vez que AstraZeneca recopila información de Usuarios, éstos son conscientes de ello, puesto que se realiza a través de un formulario dispuesto para tales efectos y en ese momento se le facilita un acceso a la presente Política de Privacidad, para que la acepten y estén en todo momento debidamente informados sobre la forma en que se trata su privacidad y en particular sus Datos Personales.

AstraZeneca hace del conocimiento de los Usuarios que, por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, almacena en el Portal Datos Personales Sensibles que contravengan lo dispuesto en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el ordenamiento jurídico o normativa aplicable.

II. Uso De La Información Que Recopila AstraZeneca

Los Datos Personales que el Usuario le facilite a AstraZeneca serán tratados de manera lícita y observando en todo momento los principios de consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en cumplimiento con lo establecido la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el ordenamiento jurídico o normativa aplicable y con la única finalidad de la gestión, administración, prestación y ampliación del Portal y mejora de los servicios que AstraZeneca ofrece, la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuario, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con los ya ofrecidos por AstraZeneca dentro del Portal, el envío de información con respecto a actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos dentro del Portal por AstraZeneca actualmente y en el futuro

El Usuario manifiesta su consentimiento para que AstraZeneca, haciendo uso de sus Datos Personales, les envíe información de carácter general, así como información publicitaria de AstraZeneca.

III. Protección De Datos Personales

Para efectos del presente documento, se deberá entender como Datos Personales aquella información que el Usuario proporciona a AstraZeneca. Los Usuarios determinarán libre y voluntariamente si desean facilitar a AstraZeneca los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de ellos a través del Portal. Los Datos Personales serán objeto de Tratamiento e incorporados en las correspondientes Bases de Datos de las que AstraZeneca será titular y responsable. AstraZeneca le proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan prestar su consentimiento a fin de que AstraZeneca proceda al Tratamiento de sus Datos Personales. Las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales que eventualmente se llegaran a realizar a los Usuarios son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los beneficios correspondientes, a menos que se indique lo contrario. El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a AstraZeneca son ciertos y veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación en los mismos. AstraZeneca ha adoptado las medidas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridas, y procurará instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales del Usuario que le sean facilitados. El Usuario reconoce y acepta que AstraZeneca podrá transferir libremente los Datos Personales a sus subsidiarias y/o afiliadas.

IV. Derechos De Acceso, Rectificación, Cancelación Y Oposición

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición en cumplimiento al Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, contactando a AstraZeneca, a través de los medios de contacto dispuesto en el presente sitio Web, a través de los cuales se canalizará la solicitud realizada al responsable designado especialmente por AstraZeneca para atender las solicitudes que realicen los Usuarios relacionadas con el tratamiento de Datos Personales (en lo sucesivo, el “Responsable”). La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente: : (i) el nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular; (v) especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición; (vi) el motivo de la solicitud; y (vii) las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales. Una vez realizada la solicitud, AstraZeneca le comunicará al Usuario, en un plazo máximo de 20 (veinte) días laborales, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días laborales siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia. Lo anterior en el entendido que, los plazos antes referidos podrán ser ampliados en una ocasión, cuando las particularidades del caso así lo ameriten a juicio de AstraZeneca.

V. Uso De Las Cookies

Las cookies son identificadores alfanuméricos que AstraZeneca transfiere a la unidad de disco duro del equipo de cómputo de los Usuarios a través de su navegador web para permitir a su sistema reconocer el navegador del Usuario y proporcionar características personalizadas, tales como el reconocimiento de contraseña. La ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará al Usuario cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo.

VI. Derecho De Optar

Si el Usuario deseara dejar de recibir la información que AstraZeneca le facilita, en cualquier momento puede solicitar la cancelación, mediante el simple uso del enlace darse de baja contenido en los correos electrónicos que se le envían, o enviando un correo electrónico al responsable con la palabra “Remover” en el asunto y con la información detallada en el párrafo segundo del numeral 4 de la presente Política de Privacidad.

VII. Recopilación De Información Por Parte De Sitios De Terceros

El Portal contiene enlaces a otros sitios cuyas prácticas de información pueden ser diferentes a las del Portal. En caso de visitar otros sitios, es responsabilidad del Usuario consultar las condiciones de privacidad de dichos sitios. AstraZeneca en ningún caso y bajo ninguna circunstancia será responsable por el Tratamiento que otros sitios distintos al Portal den a los Datos Personales del Usuario.

VIII. Aviso Legal

Como se señala en el párrafo quinto del apartado III del presente documento, AstraZeneca ha adoptado las medidas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridas, y procurará instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales del Usuario que le sean facilitados; no obstante lo anterior, y debido a que las medidas de seguridad pueden ser susceptibles de violaciones por actos fuera del control de AstraZeneca; éste, sin responsabilidad, se compromete únicamente a informar al Usuario en caso de que existan vulneraciones a sus medidas de seguridad, a fin de que el Usuario pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

AstraZeneca se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, AstraZeneca anunciará en el Portal los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales, al Email: privacy@astrazeneca.com.

Términos Legales de Uso del Sitio Web

Este Sitio Web es propiedad de AstraZeneca Venezuela S.A. (AstraZeneca), por lo que si existe alguna duda sobre la información y datos contenidos y que han sido accesado por cualquier usuario, puede comunicarse con AstraZeneca a través de la sección denominada “contáctanos”, sin embargo, hacemos de su conocimiento que AstraZeneca no puede dar respuesta a ningún usuario, si por los medios dispuestos solicita información o cualesquier respuesta sobre cuestiones de salud, médica y/o clínica personal.

Los profesionales de la salud que soliciten información médico-científica deberán proporcionar su cédula de identidad para que su solicitud sea válida y pueda ser procesada. Al aceptar los términos y condiciones, se reiteran como verdaderos los datos proporcionados, los cuales serán tratados conforme a la Política de Privacidad. En caso de que se proporcione información falsa, el solicitante estará sujeto a las sanciones previstas por la Ley.

Renuncia de responsabilidad.

Al desarrollar el Sitio Web, AstraZeneca, sus empleados y trabajadores, los autores de la información, los terceros proveedores, así como toda empresa filial, afiliada o perteneciente al grupo AstraZeneca, que intervino de forma directa o indirecta en su realización, han tomado los cuidados necesarios para el correcto planteamiento y exposición de la información que en él se presenta, motivo por el cual AstraZeneca no es responsable de la acción que tome todo tercero, ya sea persona física o persona moral, donde quiera que tenga su domicilio, como consecuencia, directa o no, de la información que se contenga en, o se acceda a través de, este Sitio Web, ya sea que dicha información sea proveída por AstraZeneca o por algún otro tercero.

Nada de lo contenido en este Sitio Web debe entenderse como que se pretenda proporcionar algún consejo, hacer alguna recomendación, dar solución o respuesta final o especifica de algún problema de salud, diagnosticar, recomendar un tratamiento o prescribir los productos que en el mismo se contienen y/o exhiben. Por virtud de los avances y desarrollos de la medicina u otras ciencias de estudio relativas que se dan continuamente, la información contenida en este Sitio Web puede ser en todo momento, total o parcialmente actualizada, por lo que dicha información se provee “según se encuentre” y “según esté disponible”, no otorgando garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícitamente, ni tampoco se declara ni se promete nada, ni se hacen manifestaciones categóricas que no admitan duda, respecto de la información y demás contenido de este Sitio Web, por lo que usted acepta usar a su juicio y riesgo exclusivo la información obtenida o descargada de este Sitio Web.

AstraZeneca en ningún momento pretende, dirige o recomienda que la información médica y contenido en general del Sitio Web, sustituya el consejo, tratamiento y prescripción de los profesionales de la salud, por lo que se recomienda en todo momento a los pacientes y/o usuarios consultar a un médico o profesional de la salud, sobre cualquier problema, duda o interpretación respecto a la información presentada en este Sitio Web, antes de tomar alguna acción o recomendación, o bien se auto prescriban.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor.

Toda la información, el dominio, marcas, diseños, logotipos, archivos, incluyendo sin limitación la que se derive de cualquier documento, artículo, noticia, texto, imagen, gráfica y código de programación contenido en este Sitio Web, son propiedad o se encuentran bajo licencia exclusiva para su uso por parte de AstraZeneca y/o sus respectivos titulares y de ninguna forma, podrán ser utilizados sin autorización previa y por escrito de los mismos, incluyendo todo tipo de redistribución, venta, reproducción, modificación, explotación o uso de los mismos.

Del mismo modo, todos los nombres, marcas, denominaciones, diseños, artículos, documentos, imágenes que se encuentren señalados y seguidos de las palabras: marca registrada o derechos de autor (copyright) o por las siglas o símbolos MR, ® y © son propiedad exclusiva de AstraZeneca o de su titular.

Usted está autorizado a copiar y a imprimir, desde este Sitio Web, extractos o documentos (a menos que su contenido sea propiedad de terceros y esté identificado como tal) sólo y exclusivamente para su uso personal consultivo, no comercial, siempre y sujeto a la condición de que se siga mostrando en dicha copia o impresión cualquier aviso sobre propiedad, exhibiendo la renuncia de responsabilidad de AstraZeneca que estén comprendidos dentro de ellos.
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Del mismo modo AstraZeneca no autoriza ni otorga derecho alguno para usar en todo o en parte el contenido de este Sitio Web, propiedad de algún tercero, por lo que se prohíbe modificar la totalidad o parte de su contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, así como alterar la información o documentos cuya autoría corresponda a algún tercero, sin que previamente se obtengan los consentimientos necesarios.

Es por lo anterior que AstraZeneca establece y determina que nada de lo contenido en este Sitio Web debe entenderse como el otorgamiento de derecho o licencia de uso alguno respecto a su información. Todos los nombres de los productos a que se refiera en este Sitio Web, son marcas registradas propiedad del grupo AstraZeneca, con la excepción de aquellas marcas registradas que estén plenamente identificadas como propiedad de otra compañía o tercero ajeno a AstraZeneca, con reserva de todos los derechos.

Derecho de usar información proporcionada por el usuario.

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Sitios de terceros en la red y su contenido.

Este Sitio Web podrá comprender dentro de su contenido, algún o algunos otros Sitios Web propiedad de terceros o bien medios de enlace (hipervínculos) con otros sitios web propiedad de terceros. AstraZeneca provee dicho contenido propiedad de terceros, al igual que los medios de enlace, como una cortesía para sus usuarios, por lo que AstraZeneca declara no tener ningún control o injerencia sobre los mismos, así como de su información y datos contenidos, por lo que no patrocina ni recomienda, ni acepta de forma alguna responsabilidad de cualquier índole de los mencionados sitios web o medios de enlace.

Por lo anterior, AstraZeneca no asume ninguna responsabilidad que pudiera derivarse de cualquier reclamación sobre el contenido de los sitios web y enlaces propiedad de terceros que infrinjan cualesquier tipo de derechos de propiedad intelectual de persona tercera alguna, ni la que pudiera surgir de alguna información u opinión incluida en dichos sitios web o contenido propiedad de terceros.

Descargas de software.

AstraZeneca queda liberada de toda responsabilidad, civil, mercantil, penal o administrativa creada o generada por las descargas de información, documentos o software que el usuario realice de este Sitio Web, por lo que el usuario deberá de cerciorarse que toda descarga que desee realizar sea adecuada para uso en su computadora y de que esté libre de todo virus.

Modificaciones a esté Sitio Web.

AstraZeneca se reserva el derecho en todo momento de modificar en todo o en parte y sin aviso previo el contenido de este Sitio Web o la presente advertencia. cualquier modificación de la presente advertencia surtirá sus efectos a partir del día y hora de su colocación, sin que lo anterior represente obligación alguna para AstraZeneca de actualizar este Sitio Web o dar aviso de la actualización a que hubiera lugar, por lo que se le solicita revisar periódicamente el contenido del Sitio Web, así como de los Términos Legales de Uso del Sitio Web para que éste en conocimiento de la versión más reciente y actualizada.

Política de privacidad.

Este Sitio Web es proveído por AstraZeneca, por lo que en todo momento el usuario podrá comunicarse con AstraZeneca a través de la información de Contacto dispuesta en el presente sitio Web. AstraZeneca en todo momento considera importante lo relacionado con la privacidad de los usuarios de su sitio en la web y la seguridad de la información personal que se tenga sobre ellos, por lo que para todos los efectos legales a que haya lugar, AstraZeneca es y será la única compañía que controla el procesamiento de los datos personales de sus usuarios ingresados libremente en este Sitio Web.

El propósito de la presente Política en materia de Privacidad consiste en dar a conocer los principios que rigen el uso por parte de AstraZeneca de la información personal que pudiera llegar a obtener sobre el usuario. el usuario al utilizar este Sitio Web o al registrarse como usuario de los servicios que provee AstraZeneca, manifiesta aceptar y estar de acuerdo con el uso de la misma por parte de AstraZeneca, por lo anterior se le solicita al usuario leer cuidadosamente lo relativo a esta Política de Privacidad.

Descripción de la información que se recaba.

1.    Información agregada.

AstraZeneca monitorea constantemente el uso que se hace de este Sitio Web, recabando toda información agregada o incorporada en el mismo, la cual de forma enunciativa y no limitativa puede ser el número de personas que visitan el sitio, cada una de las páginas del sitio y/o el nombre del dominio de origen del prestador del servicio de Internet del visitante. Esta información se utiliza para poder entender el uso que el visitante haga del Sitio Web y podrá ser compartida con otras compañías dentro del grupo de AstraZeneca y con terceros.

2. Información personal.


En aquellas secciones en que sea obligatorio registrarse para poder navegar, acceder, bajar o usar este Sitio Web, o bien en los casos en que sea necesario completar algún formato de solicitud en línea (por ejemplo, para obtener usos, especificaciones y recomendaciones de diversos productos), AstraZeneca recabará la información personal identificable acerca del usuario, tales como su nombre, profesión, especialidad, su dirección de correo electrónico, su país de residencia y otra información que voluntariamente se requiera e incorpore.

Para el caso en que AstraZeneca obtenga información de carácter estrictamente personal, como puede ser la información relativa a su salud o condición física o mental del usuario, la misma será tratada de forma estrictamente confidencial en todo momento.

Por otra parte y para el caso en que el usuario manifieste alguna opinión o cuestionamiento, AstraZeneca retroalimentará o dará respuesta a sus cuestionamientos con oportunidad, siempre que esto sea posible dentro de sus políticas y actividades industriales, con el fin de prestarle un buen servicio a sus usuarios.

Cómo utiliza AstraZeneca la información sobre usted.

La información que AstraZeneca llegue a recibir, recabar u obtener de los usuarios la utilizará sólo y de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y en cualquier aviso sobre protección de datos que se le haya proporcionado al usuario.

Elección de recibir en el futuro comunicados provenientes de AstraZeneca.

Los usuarios podrán inscribirse y aceptar de forma voluntaria, recibir periódicamente comunicaciones vía correo electrónico o a través del servicio postal de correo, respecto de los productos o servicios de AstraZeneca, que le puedan ser de interés (por ejemplo, noticias, actualizaciones), sin embargo si el usuario decide dejar de recibir este tipo de datos, puede fácilmente optar por no recibir información proveniente de AstraZeneca en el futuro, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico arriba señalada, adjuntando claramente su nombre, nombre de usuario y los detalles de su registro (en su caso), y AstraZeneca lo eliminará de su base de datos.

Cómo protege AstraZeneca la información del usuario.

AstraZeneca tiene en operación políticas de seguridad cuyo objetivo es asegurar, en la medida posible, la seguridad y la integridad de toda la información que maneja, incluyendo la información personal de los usuarios del web, los cuales son almacenados en un servidor seguro blindado contra terceros mediante diversos candados de seguridad (“firewall”).

El uso de galletas (“cookies”).

Las galletas son archivos pequeños que son enviados al buscador web del usuario y quedan almacenados en el disco duro de su computadora, éstas son creadas y transmitidas a su disco duro la primera vez que se registre en el Sitio Web, para posteriormente, ser aprovechadas para identificar la computadora de cada usuario y facilitarle en cada ocasión que ingrese al Sitio Web su acceso, sin necesidad de registrarse cada vez que quiera entrar. La galleta se usa exclusivamente para agilizar su acceso al Sitio Web y a la información que desee consultar. La mayoría de los buscadores web aceptan las galletas, pero el usuario puede modificar en todo momento los parámetros de su buscador web para evitar la transmisión de galletas, sin embargo, se le suplica tener presente, que puede perderse algo de la funcionalidad de Sitio Web.

Agentes y proveedores de servicios.

AstraZeneca puede contratar a terceras personas para realizar actividades de mantenimiento, programación y actualización del Sitio Web, que pueden tener acceso a la información personal de los usuarios, sin embargo, AstraZeneca se compromete a que dicha información no será utilizada para ningún otro fin distinto al aquí determinado.

Niños.

El Sitio Web de AstraZeneca va dirigido a un público adulto (tal como el integrado por profesionales en materia de atención a la salud, inversionistas e individuos que busquen información acerca de la compañía y productos para la salud), por lo que se manifiesta que el Sitio Web no reúne, las características e información para niños.

Conducta indebida.

Para el caso de que AstraZeneca detecte o se haga conocedora de conductas indebidas y/o inadecuadas dentro del Sitio Web por parte de algún usuario, estará en todo momento facultada para utilizar la información reunida o recibida, para investigar y ayudar en la prevención de dichas actividades ilícitas que representen un peligro o que en otra forma ponga en riesgo la prestación del servicio de este Sitio Web.

Correcciones.

Los usuarios, tienen en todo momento el derecho a exigir que se corrija, sin costo alguno, cualquier error en la base de datos de AstraZeneca, respecto a su persona, a través de los medios de contacto dispuesto en el presente sitio Web., siempre incluyendo la información correcta, clara y precisa.

Leyes aplicables y Jurisdicción.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos legales de uso del Sitio Web el usuario y AstraZeneca aceptan someterse al ordenamiento jurídico aplicable de la República Bolivariana de Venezuela y, en particular, la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley de Mensaje de Datos y Firmas Electrónicas, la Ley Especial contra los Delitos Informáticos, la Ley de Medicamentos, la Ley de Propiedad Industrial y la Ley Orgánica para la Protección de los Niños, Niñas y Adolescentes y todas aquellas que pudieren ser aplicables, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes y/o futuros.



Contacto primario

Av. Principal de La Castellana

Cruce con Calle José Angel Lamas,

Torre La Castellana, Piso 5 Oficina 5 G-H-I, Municipio Chacao, Estado Miranda, Caracas 1062

(+58 212) 267 33 44



Farmacovigilancia

¿Qué es un Evento Adverso?

Es la respuesta indeseada a una medicación. No importa si el medicamento lo provocó o no. Por ejemplo: dolor de cabeza, erupción, vómitos, etc.

¿Por qué es necesario informar un Evento Adverso?

Para que la información pueda ser usada como fuente de conocimiento y base para acciones preventivas en el futuro.

Para reportar un evento adverso ingrese al siguiente link reacciones adversas,envíe un correo a Venezuela.patientsafety@astrazeneca.com o llame al teléfono 0212 7003359